| 1. 事業者名 | Pilates salon Realize 岩国 佳奈 |
| 2.所在地 | 〒550-0014 大阪市西区北堀江1-15-9 kieiビル4階 |
| 3.連絡先 | Email: pilates.kitahorie@outlook.jp またはお問い合わせフォームよりご連絡してください。 |
| 4.営業時間 | 不定休 9:00-22:00 |
| 5.サイトURL | https://pilatesrealize.com |
| 6.販売価格 | プランごとに表示 こちらからご確認ください |
| 7.商品代金以外に発生する料金等 | サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード、お問い合わせ等の際の電子メールの送受信時などに、所定の通信料が発生いたします。 |
| 8.お申し込み方法 | Webサービス、ホームページなどからお申込みとなります。 |
| 9.お支払方法 | クレジットカード決済 口座振込* コンビニ決済（準備中） Paypay決済（準備中） * 支払いをご希望の場合、スタッフまでご連絡ください。 |
| 10.支払時期 | クレジットカード決済：注文時に直ちに処理されます。 銀行振込：注文から３日以内にお支払いください。 コンビニ決済：注文から３日以内にお支払いください。 ※予約日から３日前、もしくはそれ以降にご購入いただいた場合はお早めのお支払いをお願いしております。 |
| 11.商品の引き渡し時期 | お支払い確認がとれた後、メール受取または当スタジオでサービスをお受けできます。 |
| 12.追加手数料 | ・振込手数料（口座振込、コンビニ決済の場合） ・決済手数料（クレジットカード決済の場合） ※サービスの特性上 送料等は発生いたしません。 |
| 13.商品の有効期限 | 商品名またはWebサイト内に記載してます。 |
| 14.キャンセル料 | 予約日前日までのキャンセル料は発生いたしません。 予約日当日はキャンセル料としてご購入いただいた商品の100％かかります。 |
| 15.返金 | ・お客様都合の返金の場合 ＜健康上の理由や二重予約等＞ 担当インストラクターにご連絡いただいた場合に限り、返金を承ります。 |
| 16.サポート電話番号と対応時間 | 電話番号：06-4394-8281 対応時間：AM10:00 – PM5:00 |
| 17.システムの停止 | 何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。 |
| 18.免責事項 | サーバートラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能、中断については、当社に重大な過失がある場合を除き、その責任を負わないものとします。 自然災害・交通機関の運休や遅延・講師の病気や怪我によって止むを得ずレッスンが開催されない場合があります。 その場合、チケットの期間延長の措置を取る場合がございますが、チケット本体や月会費の返金などは行いませんのでご了承ください。 |
2025年9月1日 改定
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